A avaliação de desempenho é uma ferramenta muito utilizada pelo setor de Recursos Humanos e busca otimizar a organização como um todo
Há várias formas práticas de aumentar a performance de uma equipe de colaboradores. E para descobrir o que você precisa para melhorar esse desempenho, você precisa usar a avaliação de desempenho.
Aguardar que surjam resultados ruins só para perceber que algo está errado é a pior alternativa. É bom fazer um monitoramento contínuo por meio da avaliação de desempenho.
Mas, afinal, o que é a avaliação de desempenho? Acompanhe conosco, da Malka RH, e entenda mais sobre esse recurso tão importante para a sua empresa!
O que é a avaliação de desempenho?
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de RH para analisar o desempenho de um funcionário ou de uma equipe inteira.
Por meio da avaliação de desempenho, é possível avaliar as habilidades técnicas e o comportamento dos colaboradores. E é possível ainda, relacioná-los com a cultura da empresa.
Há a possibilidade também de analisar se os métodos de seleção são corretos e eficazes, permitindo o ajuste fino dos processos e evitando o recrutamento de novos erros.
É de suma importância notar que a avaliação é feita ao longo do tempo, ciclicamente, para analisar um determinado período. Só assim é possível verificar o desenvolvimento do funcionário ou da equipe.
Dentre os objetivos da avaliação de desempenho, encontram-se:
- Identificar pontos de melhoria dos funcionários e desenvolvê-los;
- Trazer dados históricos e precisos para a equipe de RH;
- Otimização da comunicação.
A avaliação de desempenho demanda esforço não só da equipe de recursos humanos, mas também de gestores e diretores de outras áreas.
Por sua vez, os modelos de avaliação de desempenho são:
- Matriz 9 Box;
- Autoavaliação de desempenho;
- A avaliação de equipe;
- Avaliação 180º;
- Avaliação 360º;
- Por competência;
- Por objetivos;
- Avaliação por escala gráfica;
- Avaliação do líder.
Afinal, como fazer a avaliação de desempenho?
Agora que você já sabe o que é, quais são seus objetivos e também conhece os principais modelos utilizados no mercado, chegou o momento de entender todo o processo, como ele acontece na realidade. Continue conosco!
Realize o planejamento e alinhe os objetivos: Começar inclui definir expectativas, metas, tarefas, responsabilidades e deveres. Existem muitas ferramentas diferentes para organizar essas informações, e o ideal é dividir o planejamento em fases. A partir das perguntas com “o quê”, “por quê”, “quando”, “onde”, “quem”, “como” e “quanto”, consegue visualizar com clareza as informações e criar um plano de ação de reserva.
Desenvolva um formulário para a avaliação: A forma escrita é sempre uma combinação de pergunta e resposta. Por um lado, há questões, critérios ou habilidades a serem avaliadas; caso contrário, a afirmação, nota ou estimativa do avaliador. O formulário não tem formato obrigatório e cabe aos Recursos Humanos determinar a melhor forma de organizar e exibir as informações.
Faça a coleta das informações: Este é o momento de aplicar a pesquisa do avaliador ao cronograma estabelecido. Tudo o que trouxemos para as etapas de planejamento e preparação do formulário será aplicado aqui.
Prepare toda a documentação: Além dos formulários e relatórios e documentos que correspondem ao fluxo de trabalho, é importante separar o esforço realizado das etapas a seguir. O objetivo é que qualquer profissional qualificado possa dar continuidade a esse processo consultando os arquivos pessoais.
Ajuste a avaliação: A ideia é que as pessoas não envolvidas diretamente no desenvolvimento do questionário, assim como sua aplicação, tenham algum tempo para analisar os resultados e apontar inconsistências.
Dê o feedback: O feedback de desempenho obtido deve ser suficiente para reconhecer o trabalho bem feito e autocrítica das áreas de melhoria. Não surpreendentemente, o planejamento da resposta é tão importante quanto a própria avaliação.
Avaliar o desempenho de todos os envolvidos em sua organização confere maior tranquilidade e convicção de produtividade. A Malka RH é a escolha assertiva para sua empresa e fará a melhor avaliação do seu funcionário para otimizar o seu desempenho. Em caso de maiores esclarecimentos, entre em contato conosco!
Equipe Malka RH
